Учебный план «Внутренний и международный туризм» (250 часов)
Учебный план дистанционного курса «Внутренний и международный туризм» (250 часов)
1. Основы туризма: понятия, виды, структура
- 1.1. Введение в туризм: история, современное состояние, тенденции.
- 1.2. Классификация туризма: внутренний, въездной, выездной.
- 1.3. Роль туризма в экономике и социальной сфере.
- 1.4. Основные участники туристического рынка.
2. Внутренний туризм
- 2.1. Особенности и преимущества внутреннего туризма.
- 2.2. Популярные туристические регионы и маршруты России.
- 2.3. Организация туров по России: логистика, размещение, экскурсии.
- 2.4. Работа с российскими туроператорами и поставщиками услуг.
3. Международный туризм
- 3.1. Классификация и особенности международного туризма.
- 3.2. Популярные мировые направления: Европа, Азия, Америка, Африка, Океания.
- 3.3. Визовые и таможенные формальности для туристов.
- 3.4. Страхование и медицинские требования для международных поездок.
4. Организация туристических поездок
- 4.1. Формирование и продажа турпакетов: структура, ценообразование.
- 4.2. Бронирование услуг: транспорт, размещение, экскурсии, страхование.
- 4.3. Работа с индивидуальными и групповыми турами.
- 4.4. Особенности организации корпоративных и специальных туров.
5. Продвижение и продажи в туризме
- 5.1. Техники продаж туристических услуг.
- 5.2. Консультирование клиентов по выбору направления и тура.
- 5.3. Использование онлайн-платформ и социальных сетей для продвижения туров.
- 5.4. Формирование лояльности клиентов и работа с отзывами.
6. Информационные технологии в туризме
- 6.1. Современные системы бронирования и агрегаторы.
- 6.2. Ведение клиентской базы и отчётности в CRM-системах.
- 6.3. Электронные документы и онлайн-сервисы для туристов.
7. Практика и кейсы
- 7.1. Разработка и презентация комплексного тура (внутреннего или международного).
- 7.2. Анализ реальных кейсов из практики туристических агентств.
8. Итоговая аттестация
8.1. Практическое задание: оформление полного турпакета по индивидуальному запросу.
8.2. Тестирование по всем модулям курса.
8.3. Защита итоговой работы: анализ выбранного направления и презентация тура.
В каждом модуле предусмотрены видеолекции, практические задания, тесты для самопроверки и онлайн-консультации с преподавателем.