Старший повар. Организация и управление производственным процессом на кухне
Учебный план
«Старший повар (Су-шеф)»
Объём: 250 часов.
Квалификация: профессиональная переподготовка по программе «Старший повар. Организация и управление производственным процессом на кухне».
Форма обучения: очно-заочная (сочетание очных тренингов, онлайн-лекций и самостоятельной работы).
1. Пояснительная записка
Программа курса «Старший повар» разработана для поваров с опытом работы, стремящихся занять руководящую должность (Су-шеф, Бригадир). Эта роль — связующее звено между Шеф-поваром и линейным персоналом. Старший повар — это не просто лучший кулинар, это эффективный менеджер, способный организовать работу смены, контролировать качество, управлять персоналом и решать конфликтные ситуации.
Курс смещает фокус с техники приготовления блюд на управление процессами: планирование, экономика, психология управления персоналом, контроль качества и соблюдение стандартов. Слушатель научится составлять графики, проводить инвентаризации, внедрять систему ХАССП и эффективно коммуницировать с командой.
Цель курса: формирование у слушателей управленческих компетенций, необходимых для организации бесперебойной и эффективной работы горячего/холодного цеха или всей кухни под руководством Шеф-повара.
Задачи курса:
- Изучить основы менеджмента и психологии управления малым коллективом.
- Освоить методы планирования производства (составление заявок, заготовок).
- Овладеть навыками контроля качества (бракераж) и соблюдения ТТК.
- Изучить основы калькуляции и учёта сырья.
- Научиться управлять персоналом: обучение, мотивация, разрешение конфликтов.
Целевая аудитория: повара V–VI разряда с опытом работы от 1 года; линейные повара, планирующие карьерный рост.
2. Учебно-тематический план
| № | Наименование модуля/темы | Всего часов | Лекции/Семинары | Практика/Тренинги | Самостоятельная работа |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Вводный модуль. Роль Старшего повара в структуре кухни | 15 | 5 | 5 | 5 |
| 2 | Управление персоналом: Мотивация, обучение, дисциплина | 30 | 10 | 10 | 10 |
| 3 | Планирование производства и организация заготовок (Mise en place) | 35 | 10 | 15 | 10 |
| 4 | Контроль качества и соблюдение стандартов (Бракераж, ХАССП) | 35 | 10 | 15 | 10 |
| 5 | Основы калькуляции и учёта сырья. Работа с накладными | 30 | 10 | 10 | 10 |
| 6 | Санитария и гигиена на уровне руководителя. Внедрение ХАССП | 25 | 10 | 10 | 5 |
| 7 | Управление в условиях «запары». Стресс-менеджмент | 20 | 5 | 10 | 5 |
| 8 | Итоговая аттестация: Разработка и защита проекта «Организация работы смены» | 30 | — | 20 | 10 |
| Итого | ** | ** 250 ** | ** 65 ** | ** 95 ** | ** 90 ** |
Подробное описание модулей
Модуль 1. Роль Старшего повара (15 часов)
Переход от исполнителя к руководителю.
- Теория: Иерархия кухни. Разделение зон ответственности между Шефом и Су-шефом. Понятие «правая рука Шефа». Лидерство vs Управление.
- Практика: Анализ должностных инструкций. Кейс: «Разбор конфликтной ситуации между поварами».
Модуль 2. Управление персоналом (30 часов)
Работа с людьми — главная задача.
- Теория: Основы психологии малых групп. Методы нематериальной мотивации. Обучение стажёров на рабочем месте. Дисциплинарная практика: как делать замечания без потери авторитета.
- Практика: Ролевые игры: «Постановка задачи линейному повару», «Разбор жалобы гостя на блюдо».
Модуль 3. Планирование производства (35 часов)
Эффективность начинается с планирования.
- Теория: Анализ продаж (Menu Engineering) для прогнозирования спроса. Составление плана заготовок на смену/день. Расчёт необходимого количества сырья для банкета или «шведского стола».
- Практика: Работа с технологическими картами (ТТК) для расчёта выхода заготовок. Составление заявки на склад на основе плана производства.
Модуль 4. Контроль качества (35 часов)
Ответственность за репутацию кухни.
- Теория: Процедура бракеража готовых блюд (органолептическая оценка). Контроль соблюдения ТТК (время, температура, вес). Работа с «возвратами» от официантов.
- Практика: Проведение учебной инвентаризации части склада. Проведение бракеража приготовленных блюд с заполнением журнала.
Модуль 5. Основы калькуляции (30 часов)
Понимание экономики процесса.
- Теория: Понятие фудкоста (Food Cost). Как рассчитать себестоимость блюда по ТТК. Анализ списаний и работа с излишками (Food Waste Management).
- Практика: Расчёт фудкоста для нескольких позиций меню на основе данных о закупках.
Модуль 6. Санитария и ХАССП для руководителя (25 часов)
Личная ответственность за безопасность.
- Теория: Система ХАССП как инструмент управления рисками. Контроль критических точек со стороны руководителя. Ведение журналов учёта (журнал здоровья, график уборки).
- Практика: Разработка чек-листа санитарного контроля для смены.
Модуль 7. Управление в условиях стресса (20 часов)
«Запара» — проверка на прочность.
- Теория: Алгоритм действий при высокой нагрузке («запаре»). Распределение приоритетов (Prioritization). Коммуникация в стрессовой ситуации: чёткие команды без крика.
- Практика: Бизнес-симуляция: имитация работы кухни в час пик с форс-мажорами (поломка оборудования, отсутствие продукта).
Модуль 8. Итоговая аттестация (30 часов)
Защита управленческого проекта.Слушатель получает вводные данные (тип заведения, меню, количество гостей) и разрабатывает проект организации работы одной смены:
- План заготовок.
- График выхода персонала.
- Схема контроля качества.
- Алгоритм действий в «запару».Защита проекта перед комиссией.
Требования к выпускнику
По итогам обучения выпускник должен уметь:
- Организовывать работу смены поваров, распределять обязанности и контролировать их выполнение.
- Составлять планы заготовок и заявки на продукты на основе анализа продаж.
- Проводить бракераж сырья и готовых блюд, контролировать соблюдение ТТК и санитарных норм.
- Владеть основами калькуляции для контроля себестоимости продукции.
- Управлять персоналом: обучать стажёров, мотивировать команду и разрешать производственные конфликты.
- Действовать эффективно в условиях высокой нагрузки, сохраняя контроль над ситуацией и командой.