Обучение Специалист по социальной работе Получить диплом Специалист по социальной работе Программа обучения «Специалист по социальной работе»

Программа обучения по дополнительной профессиональной программе повышения квалификации «Специалист по социальной работе»

Объём программы: 520 академических часов.

Квалификация: Специалист по социальной работе.

Срок освоения: 3–4 месяца (в зависимости от графика обучения).

Паспорт программы

Настоящая программа разработана с целью удовлетворения потребностей специалистов системы социальной защиты населения в обновлении и углублении профессиональных знаний, а также в формировании новых компетенций, необходимых для эффективной работы в условиях модернизации социальной сферы Российской Федерации.

Программа направлена на подготовку высококвалифицированных кадров, способных осуществлять профессиональную деятельность по оказанию социальных услуг различным категориям граждан, содействовать их социальной адаптации и реабилитации, а также защищать их права и законные интересы.

Цель и задачи программы

Цель: Совершенствование и (или) получение новой компетенции, необходимой для профессиональной деятельности и (или) повышения профессионального уровня в рамках имеющейся квалификации специалиста по социальной работе.

Задачи программы:

1. Сформировать системные знания о нормативно-правовой базе, регулирующей сферу социального обслуживания населения в РФ.
2. Обеспечить глубокое понимание психолого-педагогических основ взаимодействия с клиентами, находящимися в трудной жизненной ситуации (ТЖС).
3. Научить применять современные технологии социальной работы с различными категориями населения (семьи с детьми, пожилые люди, инвалиды, лица БОМЖ и др.).
4. Сформировать навыки организации межведомственного взаимодействия для комплексного решения проблем клиента.
5. Обучить методам профилактики профессионального выгорания и стрессоустойчивости.
6. Освоить использование информационных технологий в профессиональной деятельности (работа с ЕГИССО, ФГИС ФРИ, портал Госуслуг).

Учебный план

Программа состоит из взаимосвязанных модулей, охватывающих теоретические, правовые, психологические и практические аспекты деятельности специалиста. Распределение часов носит модульный характер для обеспечения логической последовательности освоения материала.

Содержание учебных модулей

Модуль 1. Нормативно-правовое обеспечение социальной работы в РФ (60 часов)

Этот модуль является фундаментом всей программы. Специалист по социальной работе действует исключительно в правовом поле. Незнание или неверное толкование закона может привести к нарушению прав клиента или ответственности самого работника.

Тема 1.1. Конституция РФ как основа социального государства. Анализ статей, гарантирующих социальное обеспечение по возрасту, болезни, инвалидности, потере кормильца. Принципы разграничения полномочий между федеральным центром и субъектами РФ в социальной сфере.

Тема 1.2. Федеральный закон № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации». Детальный разбор ключевых понятий: «трудная жизненная ситуация», «индивидуальная нуждаемость», «стандарт социальной услуги». Порядок признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании. Права и обязанности поставщиков и получателей услуг.

Тема 1.3. Законодательство о социальной защите отдельных категорий граждан. Изучение ФЗ № 181 «О социальной защите инвалидов» (понятие реабилитации и абилитации, ИПРА), ФЗ № 5 «О ветеранах», ФЗ № 44 «О погребении и похоронном деле». Особенности предоставления мер поддержки семьям с детьми (материнский капитал, пособия).

Тема 1.4. Семейное законодательство. Роль Семейного кодекса РФ в защите прав детей. Основания для вмешательства органов системы профилактики безнадзорности. Механизмы лишения родительских прав и ограничения в них как крайняя мера защиты интересов ребенка.

Тема 1.5. Административное законодательство. Виды административных правонарушений в сфере социального обслуживания. Взаимодействие с полицией при выявлении фактов жестокого обращения с детьми или насилия над пожилыми людьми.

Модуль 2. Психолого-педагогические основы социальной работы (80 часов)

Социальная работа — это работа с человеком во всей его сложности. Без понимания психологии невозможно выстроить доверительные отношения и оказать эффективную помощь.

Тема 2.1. Возрастная психология и геронтопсихология. Психологические особенности развития личности на разных этапах жизни. Специфика психики пожилых людей: изменения памяти, внимания, эмоциональной сферы. Проблема одиночества в пожилом возрасте.

Тема 2.2. Психология девиантного поведения. Алкоголизм, наркомания, игровая зависимость как формы ухода от реальности. Причины формирования зависимостей. Методы мотивационного консультирования для направления клиента на лечение.

Тема 2.3. Психология семьи. Функциональный анализ семьи (дисфункциональные семьи). Жизненный цикл семьи и нормативные кризисы. Психология развода и его влияние на детей.

Тема 2.4. Конфликтология в социальной работе. Природа конфликтов между членами семьи или между клиентом и специалистом. Стратегии поведения: уход, приспособление, компромисс, сотрудничество. Техники медиации при разрешении семейных споров.

Тема 2.5. Психология горя, утраты и травмы. Стадии горевания по Э. Кюблер-Росс (отрицание, гнев, торг, депрессия, принятие). Особенности работы с людьми, пережившими утрату близких или насилие. Посттравматическое стрессовое расстройство (ПТСР).

Модуль 3. Социальная политика и управление в сфере социального обслуживания (70 часов)

Этот блок ориентирован на понимание системы управления процессами внутри учреждения социального обслуживания (ЦСОН) или подразделения.

Тема 3.1. Государственная социальная политика РФ. Анализ национальных проектов «Демография», «Здравоохранение». Региональные программы поддержки населения. Взаимодействие государственных структур с некоммерческими организациями (НКО) и волонтерскими движениями.

Тема 3.2. Управление персоналом в социальной сфере. Специфика труда социального работника: ненормированный рабочий день, эмоциональная нагрузка. Методы нематериальной мотивации персонала. Организация системы наставничества для молодых специалистов.

Тема 3.3. Документационное обеспечение деятельности. Правила ведения личных дел получателей социальных услуг (ПСУ). Порядок составления Акта обследования материально-бытовых условий проживания гражданина. Оформление индивидуальной программы предоставления социальных услуг (ИППСУ).

Тема 3.4. Финансово-экономические основы. Источники финансирования деятельности учреждения: бюджетные субсидии, доходы от приносящей доход деятельности (платные услуги). Порядок составления смет расходов на содержание отделения или группы надомного обслуживания.

Модуль 4. Технологии социальной работы с различными категориями населения (150 часов)

Самый объемный модуль программы, посвященный практической деятельности специалиста по конкретным направлениям («кейсам»).

Раздел А: Работа с семьей и детьми

• Технологии профилактики семейного неблагополучия. Выявление семей «группы риска» на ранней стадии.
• Работа со случаями жестокого обращения. Алгоритм действий специалиста при выявлении синяков у ребенка или жалоб соседей: сбор информации, составление акта, информирование органов опеки или полиции.
• Социальный патронаж. Организация регулярных выездов на дом к неблагополучным семьям для контроля условий жизни детей.
• Сопровождение замещающих семей. Помощь опекунам и приемным родителям в адаптации ребенка из детского дома.

Раздел Б: Работа с пожилыми людьми и инвалидами

• Организация надомного обслуживания. Технология «социальный работник на дому»: доставка продуктов, медикаментов, оплата счетов ЖКХ, помощь в приготовлении пищи.
• Социокультурная реабилитация. Организация клубов по интересам для пожилых людей («Серебряный возраст»), проведение лекций о здоровом образе жизни.
• Обучение родственников уходу за тяжелобольными. Практические навыки смены постельного белья лежачего больного, профилактика пролежней, правила кормления через зонд.

Раздел В: Работа с лицами без определенного места жительства (БОМЖ)

• Выявление лиц БОМЖ. Патрулирование территории совместно с полицией или волонтерами.
• Восстановление документов. Алгоритм действий по получению паспорта гражданина РФ через территориальные органы МВД для лиц без документов.
• Направление в приюты. Взаимодействие с центрами социальной адаптации для временного размещения граждан зимой или в экстренных ситуациях.

Раздел Г: Работа с лицами, освободившимися из мест лишения свободы (МЛС)

• Проблемы ресоциализации. Отсутствие жилья («прописки»), разрыв социальных связей, трудности с трудоустройством из-за судимости.
• Взаимодействие с УИИ (Уголовно-исполнительными инспекциями). Получение информации о подопечном после освобождения.
• Помощь в оформлении документов. Содействие в получении паспорта РФ взамен утерянного или просроченного в колонии.

Модуль 5. Информационные технологии в социальной работе (40 часов)

Цифровизация проникает во все сферы жизни, включая социальную защиту.

Тема 5.1. Государственные информационные системы (ГИС).

• ЕГИССО (Единая государственная информационная система социального обеспечения). Поиск информации о том, какие льготы положены конкретному гражданину по СНИЛС.
• ФГИС ФРИ (Федеральный реестр инвалидов). Порядок внесения сведений об инвалиде для назначения пенсии и обеспечения техническими средствами реабилитации (ТСР).

Тема 5.2. Портал Госуслуг. Обучение клиентов навыкам удаленной записи к врачу, подачи заявлений на пособия или оформления инвалидности без посещения инстанций.

Тема 5.3. Основы делопроизводства на ПК. Использование MS Excel для ведения реестров получателей услуг (баз данных), MS Word для составления отчетов и характеристик на клиентов.

Модуль 6. Итоговая аттестация (20 часов)

Завершающий этап обучения предполагает проверку сформированности компетенций слушателя через выполнение итоговой аттестационной работы (ИАР).

Слушателю предлагается выбрать тему проекта на основе своей практической деятельности или смоделированной ситуации:

1. «Разработка технологии профилактики суицидального поведения среди подростков».
2. «Оптимизация процесса доставки продуктов питания маломобильным гражданам».
3. «Программа адаптации лиц БОМЖ к условиям проживания в социальном приюте».

Работа должна содержать теоретическое обоснование проблемы и описание практической технологии ее решения. Защита проекта проводится перед аттестационной комиссией в форме презентации с ответами на вопросы.

Методическое обеспечение

Для реализации программы используются следующие ресурсы:

• Электронный учебно-методический комплекс (ЭУМК), доступный на образовательной платформе LMS.
• Фонд оценочных средств (тесты, кейсы) для промежуточного контроля знаний.
• Доступ к нормативно-правовым базам данных («КонсультантПлюс», «Гарант»).
• Шаблоны документов для практической работы (акты обследования, заявления).

Требования к результатам обучения

По окончании программы слушатель должен обладать следующими профессиональными компетенциями:

1. Способность применять нормы законодательства РФ при оказании социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам, семьям с детьми, лицам без определенного места жительства.
2. Умение проводить диагностику трудной жизненной ситуации клиента и определять степень его индивидуальной нуждаемости.
3. Владение технологиями социального патронажа, консультирования и посредничества при решении социальных проблем клиента.
4. Навык организации межведомственного взаимодействия с органами здравоохранения, образования, внутренних дел для защиты прав граждан.
5. Готовность к использованию информационно-коммуникационных технологий для повышения эффективности своей работы и информирования клиентов о мерах государственной поддержки.